빗썸 가상자산 타인지갑 반환신청 가이드
안녕하세요 경공자입니다:)
오늘은 우리나라 대표 가상자산 거래소 중 하나인 빗썸에서 가장자산 입금이 완료되지 않고 '대기' 상태로 있는 가상자산을 다시 보냈던 지갑으로 반환신청하는 방법에 대해 안내해드리려고 합니다.
빗썸 고객센터에 가상자산 가이드가 소개되어 있지만 제가 직접 반환신청을 해보니 신청에 어려움이 있었기에 여러분들은 저와 같은 고생을 하지 않기를 바라며 시작하도록 하겠습니다😊
※ 24년 3월경 바이낸스에서 빗썸으로 송금했지만 대기상태에서 무려 7번의 반려 끝에 25년 1월 반환에 성공했습니다..
https://www.bithumb.com/customer_support/info_guide/crypto-refund/5004
FAQ 가상자산 반환 | 이용 안내 | 고객지원 | 빗썸(bithumb)
가상자산 반환 FAQ 페이지입니다. 가상자산 반환 신청 가이드, 입금자 반환 절차, 외국인 회원 자산 반환 안내 등에 대한 질문에 답변을 제공합니다. | 빗썸
www.bithumb.com
먼저, 가상자산 반환신청은 미신고 가상자산사업자 및 출처가 불분명한 지갑에서 입금한 자산은 빗썸 內 지갑으로 입금이 되지 않고 대기 상태에 있는데요. 그러한 자산을 송금했던 지갑으로 다시 돌려보내는 작업입니다.
◦ 입출금 불가 거래소(미신고 가상자산사업자)
※ 미신고 가상자산사업자 및 출처가 불분명한 지갑에서 빗썸으로 입금하는 경우 입금이 제한됩니다.
- 쿠코인(KuCoin), 멕스씨(MEXC), 페멕스(Phemex), 엑스티닷컴(XT.com), 비트루(Bitrue), 지비닷컴(ZB.com), 비트글로벌(Bitglobal), 코인더블유(CoinW), 코인엑스(CoinEX), 에이에이엑스(AAX), 주멕스(ZoomEX), 폴로닉스(Poloniex), 비트엑스(BTCEX), 비티씨씨(BTCC, 구 BTC차이나), 디지파이넥스(DigiFinex), 파이넥스(Pionex), 애플비트(APPLE BIT), 블로핀(Blofin), 에이펙스프로(APEX Pro), 코인캐치(CoinCatch), 디오이엑스(DOEX), 윅스(WEEK), 비트마트(BktMart)
※ 거래소는 변경될 수 있으니 빗썸 고객센터에서도 확인 부탁드립니다.
자산반환은 FROM 주소 반환과 본인 지갑주소 반환, 타인 지갑주소 반환 등 세 가지의 종류가 있습니다.
◦ FROM 주소반환 시
FROM 주소로 반환할 경우 별도의 제출 자료가 없습니다.
* 아래의 경우, FROM 지갑주소 반환이 불가하오니 보내신 분에 따라 본인지갑주소 또는 타인지갑주소로 반환신청을 진행해주셔야 합니다.
- FROM 주소가 보낸 거래소의 핫월렛 주소인 경우
- 컨트랙트 주소, 채굴업체(마이닝 풀)에서 입금한 경우
- 반환처의 입금주소가 2차주소(memo 등)를 반드시 필요한 경우
- FROM 주소 반환 불가 가상자산인 경우
∙ ADA, ABCH, BSV, BTC, BTF, DOGE, QTUM, STRAX, WICC, WEC 등 FROM 주소가 확인되지 않는 가상자산
- 미신고 거래소에서 입금한 경우
개인적인 생각으로는 가상자산 반환을 신청하시는 분들 가운데 FROM 주소반환으로 신청하시는 분들은 거의 없지 않을까 생각됩니다
◦ 본인 지갑주소 반환 시
본인 지갑주소 반환이란 빗썸 계정의 명의와 빗썸으로 송금한 지갑의 명의가 동일한 경우를 말합니다. 경공자의 바이낸스에서 경공자의 빗썸 지갑으로 가상자산을 송금한 경우에 이에 해당하게 되죠.
필요 제출 서류는 다음과 같습니다.
① 송금내역
- 송금 거래소의 출금 내역 스크린샷
- 송금 거래소의 출금일시, 가상자산명, 수량 TXID 및 빛썸 지갑주소가 모두 나와야함
※ 편집되지 않은 전체 화면 첨부
② 송금 거래소의 회원 정보
- 송금 거래소의 회원임을 증명할 수 있는 자료(빗썸과 동일한 이름 or 이메일주소 or 전화번호 등이 확인되는 화면)
- 송금 거래소의 정보를 확인할 수 있는 마이페이지 혹은 회원 정보를 스크린샷으로 제출
※ 편집되지 않은 전체 화면 첨부
③ 반환 요청 거래소 지갑 주소
- 반환받을 거래소의 지갑주소(송금 거래소의 지갑주소)를 스크린샷으로 제출
※ 편집되지 않은 전체 화면 첨부
④ 반환 거래소 회원 정보
- 반환받을 거래소의 회원임을 증명할 수 있는 자료 자료(빗썸과 동일한 이름 or 이메일주소 or 전화번호 등이 확인되는 화면)
- 본인 정보를 확인할 수 있는 마이페이지 혹은 회원 정보를 스크린샷으로 제출
※ 편집되지 않은 전체 화면 첨부
→ "내가 바이낸스에서 빗썸으로 송금했지만 내 명의의 다른 지갑으로 받아도 되는거 아니야?"라고 생각하시는 분들도 계실텐데요. 고객센터에 문의해보니 송금한 주소로만 반환이 가능하다고 하더라구요..😥
→ ②, ④은 사실상 같은 내용이기에 동일하게 제출하셔도 괜찮으십니다.
◦ 타인 지갑주소 반환 시
마지막으로 타인 지갑주소로 반환할 경우입니다. 아마 대부분 본인 지갑주소로 반환하시는 분들이 많으실텐데요. 저는 어머니께서 어려워하셔서 도와드리다가 제 명의의 바이낸스에서 어머님 명의의 빗썸으로 송금을 하다가 입금이 되지 않아 타인 지갑주소로 반환하게 되었습니다.
타인 지갑주소 반환 시 제출해야할 서류는 다음과 같습니다.
① 송금내역
- 송금 거래소의 출금 내역 스크린샷
- 송금 거래소의 출금일시, 가상자산명, 수량 TXID 및 빛썸 지갑주소가 모두 나와야함
※ 편집되지 않은 전체 화면 첨부
② 송금 거래소의 회원 정보
- 송금 거래소의 회원임을 증명할 수 있는 자료(타인의 이름이 확인되는 자료, 이름 or 이메일주소 or 전화번호 등이 확인되는 화면)
- 송금 거래소의 정보를 확인할 수 있는 마이페이지 혹은 회원 정보를 스크린샷으로 제출
※ 편집되지 않은 전체 화면 첨부
③ 반환 요청 거래소 지갑 주소
- 반환받을 거래소의 지갑주소(송금 거래소의 지갑주소)를 스크린샷으로 제출
※ 편집되지 않은 전체 화면 첨부
④ 반환 거래소 회원 정보
- 반환받을 거래소의 회원임을 증명할 수 있는 자료 자료 (타인의 이름이 확인되는 자료, 이름 or 이메일주소 or 전화번호 등이 확인되는 화면)
- 본인 정보를 확인할 수 있는 마이페이지 혹은 회원 정보를 스크린샷으로 제출
※ 편집되지 않은 전체 화면 첨부
⑤ 송금인 신분증(택1)
※ 송금인이란 빗썸 지갑으로 가상자산을 송금한 사람을 말합니다.(저와 어머니의 경우에는 제가 송금인에 해당하죠)
- 송금인의 주민등록증 및 운전면허증 제출
※ 주민등록번호 뒤 7자리 및 면허번호 마스킹 필수(저같은 경우는 주민등록번호 뒤 7자리 중 맨 앞자리를 제외한 6자리와 면허번호를 마스킹해서 제출했습니다.)
⑥ 위임장
※ 위임인 : 빗썸 지갑으로 송금한 사람(저)
수임인 : 빗썸 지갑 명의의 사람(어머니)
- 위임장 서식을 다운로드하셔서 수기로 작성하신 후 제출하셔야 합니다.
⑦ 인감증명서 혹은 본인확인사실확인서
- 위임장 서명 방식에 따라 별도의 서류 필요(송금인 기준)
* 인감으로 서명한 경우에는 인감증명서, 직접 서명한 경우에는 본인서명사실확인서 제출
※ 본인발급, 일반용도로 3개월 이내 발급한 자료만 허용되며, 주민등록번호 뒤 7자리 마스킹 필수
◾ 법인 추가 제출 서류
① 대표자 신분증(택1)
- 대표자 주민등록증 및 운전면허증 제출(주민등록번호 뒤 7자리 및 면허번호 마스킹 필수)
② 사업자등록증 또는 사업자등록증명원(택1)
※ 증명원의 경우 3개월 이내 발급자료
③ 법인 등기부 등본
④ 법인 인감증명서
※ 3개월 이내 발급자료, 주민등록번호 뒤 7자리 마스킹 필수
◦ 반환 신청 방법
- 빗썸 內 입출금 내역에서 입금신청 대기 내역 클릭 후 반환신청을 눌러주시면 됩니다.
※ 1일 반환 신청 횟수는 최대 20회이기에 FROM 주소, 본인 지갑주소, 타인 지갑주소 등을 정확히 확인 후 진행해주시는걸 추천드립니다.
오늘은 빗썸에서 가상잔환 반환 신청 방법에 대해 안내해드렸습니다. 처음에 신중하게 확인하고 진행했다면 금방 처리가 됐겠지만 한 번 실패하고나니 마음만 급해져서 더 어려웠던 가상자산 반환신청이었던 것 같습니다. 제가 반환까지 1년이 걸린 이유는 작년에 한동안 실패를 하고 약 10개월 가량 포기한 상태에서 올해 다시 진행했기 때문이며, 반환신청 결과와 실제 가상자산 반환은 반환 신청 후 2일도 걸리지 않았음으로 잘못 송금하셔서 입금 대기 상태에 가상자산이 묶여있으신 분들은 반환신청으로 돌려받으시기 바랍니다:)
오늘도 함께 해주셔서 감사합니다🙂